BIO & FAIR
GRATIS LIEFERUNG AB 50 CHF
7 TAGE RÜCKGABERECHT

Mängel

Die gelieferten Artikel müssen sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin überprüft werden. Beanstandungen müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich gemeldet werden. Für Rückgaben aufgrund Mängel betreffend Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit muss der Mangel bzw. Rückgabegrund angegeben werden.

Die Zappelbande wird den Mangel umgehend prüfen. Bei Anerkennung des Mangels wird Ihnen, falls vorrätig, das gleiche Produkt, ein alternatives Produkt, ein Gutschein oder eine Rückerstattung bzw. ein Forderungserlass über den Betrag angeboten.

Wichtig: falls Ihnen irrtümlich ein falscher aber unversehrter Artikel geliefert wurde, so kann dieser nur zurückgenommen werden, sofern der Artikel ungetragen und unversehrt ist. Etiketten sowie Anhänger dürfen nicht entfernt worden sein und die Artikel müssen in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden.

Bei Rückgaben aufgrund Mängel betreffend Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit werden die Versandkosten (bereits bezahlte Kosten sowie die Kosten für die Rückgabe) von der Zappelbande getragen. Bei Teilrückgaben werden die bereits bezahlten Versandkosten anteilsmässig vom Wert verrechnet.

Rückgabeadressen:

Paket-Post:

Zappelbande
c/o Philipp Zogg
Pick Post PT037331
Pflanzschulstrasse 9
8400 Winterthur

Briefpost:

Zappelbande
c/o net PS GmbH
Tösstalstrasse 86
8400 Winterthur

 

Weitere Informationen finden Sie unter AGB.

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